会员专员
工作内容：门店各品类、品牌会员运营，企微会员维护，企划宣传；
薪资待遇：工资7000-8000元/月,2-6个月年终奖金;入职即签订劳动合同,购买五险一金,享受节假日福利等。
工作职责
1、会员系统落地运用:开展全域会员运营,完成会员分层、标签管理、权益配置,监控系统会员数据质量,反馈系统使用问题。
2、县域会员经营分析:提取各县域门店会员数据,输出县域会员经营报告、会员调研报告;基于会员消费画像,输出商品、权益、服务优化建议。
3、会员活动全流程执行:策划全域及县域专属会员活动,包含方案制定、会员圈选、券权益配置、门店落地跟进、活动效果复盘;开展沉睡会员唤醒、高价值VIP会员专项运营。
4、门店赋能与闭环管理:输出会员运营SOP、操作指引,对一线开展会员业务赋能培训;跟进门店会员执行落地,收集反馈,形成「洞察决策执行」闭环。
5、全域会员联动运营:联动企微、社群、抖音线上渠道,实现“门店社群线上”会员打通,协同完成会员引流、激活、复购转化,提升县域会员复购、会员销售占比。

岗位要求
1、会员系统工具能力:熟练操作会员中台/会员系统,能够独立做会员标签筛选、分层圈选、券权益配置、数据导出、报表统计;可基于系统看板提取会员复购、沉睡会员、县域会员消费等分析数据。
2、数据分析能力:能看懂会员消费、客单、复购、来客相关数据,可独立输出会员分析简报,通过数据定位县域会员问题,提出可落地优化建议。
3、营销策划能力:可独立策划会员主题活动、县域圈层会员活动,完成活动方案、权益设置、活动复盘,联动企微/社群/抖音完成会员全域触达。
优先考虑
4、具备零售百货/购物中心行业1-3年会员运营经验,有全域会员系统上线落地经验;
5、有县域市场、多门店连锁会员运营实操经验,理解县域顾客消费特征;
6、具备企微私域、社群会员运营经验,做过会员分层运营、沉睡会员唤醒、VIP会员维护;
7、有会员调研、顾客洞察、会员赋能门店的实操经历。

有意向🉑电话沟通，请告知【光山直聘】看到的😊

光山直聘敬告各位求职者：此企业已经过光山直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>