
岗位职责:
1. 接待用户,对用户手机故障原因及使用方法进行分析,确保准确诊断手机故障并提供专业的维修解决方案。
2. 对所修手机进行全面检测,确保维修质量符合标准,控制售后机返修率。
3. 负责向客户解释技术及产品相关问题,提供专业建议和解决方案。
4. 及时向工厂技术部反馈产品测试信息,确保问题及时解决。
5. 及时汇总维修故障,与相关部门及相关人员进行有效沟通和协调。
6. 工作时间:早九晚六,确保高效完成工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,电子、通信等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询。
3. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
4. 对手机维修领域具有浓厚兴趣,愿意不断学习新技术。
薪资福利:
1. 平均薪资4000-7000。
2. 带薪年假。
3. 生日福利。
4. 节日福利。
5. 社保+团体意外险。
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